Акции

Приведи друга!
Вкусно или бесплатно

Правила рекламной акции «Суши вкусно либо бесплатно»1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Рекламная Акция «Суши вкусно либо бесплатно» (далее — Рекламная акция) проводится в соответствии с настоящими условиями при заказе с доставкой ролов, производимых компанией «Мир суши». 1.2. Рекламная акция проводится на территории г.Томска.  1.3. Рекламная акция действует в период с 01.01.2016 до 31.12.2017 года. 1.4. Заказ продукции «Мир суши» на условиях Рекламной акции предполагает, что Клиент ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.2. УСЛОВИЯ РЕКЛАМНОЙ АКЦИИ2.1. В Рекламной акции принимают участие заказы, отвечающие одновременно следующим условиям:заказаны роллы, салаты, а также (по желанию клиента) кондитерские изделия Cremelle (торты);клиент при заказе сообщил контактный номер сотового телефона, закрепленный за бонусной картой клиента и указанный при регистрации.В дальнейшем по тексту настоящих Правил заказы, отвечающие вышеуказанным условиям, именуются «Заказы, участвующие в Рекламной акции». К Заказам, участвующим в Рекламной акции, не относятся:заказы, по которым не сообщен контактный номер сотового телефона. 2.2. Для заказа по настоящей Рекламной акции, клиенту необходимо сделать звонок в call-центр по телефонам  906-500 и 21-56-56  либо сделать онлайн заказ. В течение 5 минут после приема Заказа, участвующего в Рекламной акции, клиенту на указанный им контактный номер сотового телефона приходит СМС-оповещение, подтверждающее прием заказа (адрес доставки, сумма заказа и время его доставки). 2.3. Заказ изготавливается и доставляется по адресу, указанному клиентом либо клиент забирает заказ из пункта самовывоза по адресу: г. Томск, ул.Учебная, 20. 2.4. В случае, если приобретенный  Заказ, участвующий в Рекламной акции, оказался не вкусным, Клиенту осуществляется возврат денежных средств за данный заказ в размере 100 % от стоимости заказа. 2.5. Порядок возврата денежных средств: Делается звонок оператору call-центр по телефонам  906-500 и 21-56-56 и фиксируется факт приобретения некачественного (невкусного) заказа, участвующего в Рекламной акции.На момент осуществления звонка у Клиента должно быть не менее 75% приобретенного Заказа, который Клиент готов вернуть для осуществления проверки Службой качества «Мир суши». 2.6. В течение 60 минут, после зафиксированного оператором call-центра звонка, специалист сервисной службы прибывает по адресу, на который первично был сделан Заказ (изменение адреса не допустимо), где Клиент осуществляет возврат «невкусного заказа», а специалист сервисной службы - возврат, оплаченных за него денежных средств. 2.7. В случае, если на момент прибытия для осуществления возврата денежных средств за «невкусный заказ»:Клиент отсутствует по адресу доставки;По адресу доставки отсутствует лицо, которое могло бы вернуть «невкусный заказ»;Клиент не открывает дверь;Клиент не отвечает на телефонный звонок, либо недоступен, либо его телефон выключен или заблокирован;у Клиента отсутствует «невкусный заказ» либо осталось менее 75% заказа;то возврат денежных средств не осуществляется. В случае наступления вышеуказанных обстоятельств, Клиенту осуществляется звонок оператором call-центра. 2.8. В случае если Клиент сделал Заказ, участвующий в Рекламной акции,  и забрал его самостоятельно, а он оказался «невкусным», для возврата денежных средств Клиенту необходимо предоставить не менее 75% «невкусного заказа» по адресу: г.Томск, ул.Учебная, 20, предварительно выполнив условия п.2.5 настоящих Правил. Осуществление возврата должно быть не позднее 120 минут с момента как был зафиксирован факт приобретения некачественного (невкусного) заказа, участвующего в Рекламной акции.